Jsme cestovní kancelář, která pořádá autobusové zájezdy do Chorvatska, Itálie a zájezdy na vlastní dopravu do Maďarska a Slovinska. Z Chorvatska Vám nabízíme všechny jeho části, z Itálie celé její pobřeží, oblast Lago di Garda a ostrov Sardinie. Ve Slovinsku a Maďarsku pobyty jak na pobřeží, tak i v lázních.
V zimě připravujeme lyžařské pobyty ve všech údolích Itálie, Rakouska a Francie.
CO NABÍZÍME INTERNETOVÝM PRODEJCŮM?
Připravujeme projekt, ve kterém se snažíme internetovým prodejcům usnadnit práci při vkládání našich zájezdů na internetové stránky a tím co nejvíce eliminovat lidský faktor, který, jak víme, nadělá nejvíce chyb. Díky možnosti filtrace a každodenní aktualizace, budete moci nabídnout Vašim klientům vždy aktuální last minute. Jak už jsem podotkla, tento projekt je zatím v přípravě, ale zatím Vám můžeme nabídnout SQL nebo XML databázi. Výše provize je 12% z katalogových cen a 8% z cen last minute.
SPOLUPRÁCE S CESTOVNÍMI KANCELÁŘEMI
Na našich internetových stránkách naleznete také jiné destinace od několika dalších cestovních kanceláří, je tu tedy možnost výměnné spolupráce. Pro cestovní kanceláře, které zadají naše zájezdy na své internetové stránky, nabízíme zvýšenou provizi 12% z katalogových cen, 8% z last minute a navíc zadáme Vaše zájezdy na naše stránky. Také Vám můžeme nabídnout spolupráci při uskutečňování svozů nebo prodeje jízdenek do Itálie a Chorvatska.
SPOLUPRÁCE S AGENTURAMI
Pro klasické agentury, které prodávají v kamenných obchodech, nabízíme zasílání last minute emailem, v podobě letáčků do výloh, nebo jako celkový přehled last minute ve wordu. I pro Vás máme zajímavou nabídku provize a to 10% z katalogových cen, 8% z last minute a při obratu vyšším jak 300 000 Kč Vám zvýšíme provizi na 12%.
KOMUNIKACE
Využíváme všech možných způsobů komunikace, abychom byli stále připraveni zodpovídat Vám Vaše dotazy. Máme skype volání zdarma, skype chat, ICQ, klasické telefonní linky a samozřejmě emaily. Do budoucna připravujeme online program rezervací našich kapacit pro provizní prodejce, což usnadní všem práci.
PRO KLIENTY
Jak rezervovat?
Pomocí vyhledávače si vyberete zájezd, který Vám bude nejlépe vyhovovat. Kliknete na Vámi požadovaný termín a vyplníte informativní formulář, který slouží pro naše potřeby, abychom Vás mohli nejpozději do 2 dnů kontaktovat a sdělit Vám, zda je daný termín volný. Je zde také možnost napsat Vaše podrobnější požadavky. Upozorňujeme, že tato internetová objednávka je NEZÁVAZNÁ.
Co dál?
Máme zkušenosti, že nejrychlejší a nejlepší je vyřizovat objednávky emailem.
Po obdržení Vaší poptávky se budeme snažit Vás co nejrychleji informovat o obsazenosti daného termínu a pokud nebude možný, pokusíme se Vám nabídnout jiný termín nebo jiné ubytování.
Po domluvě Vám zašleme cestovní smlouvu s vyplněnou kalkulací. Stačí, když do smlouvy napíšete údaje všech účastníků zájezdu a pošlete nám ji obratem zpět.
Na Vámi vyplněnou smlouvu vystavíme fakturu. Pokud budete mít jakékoliv specifické požadavky, třeba přesné znění fakturace, na koho má být vystavena faktura…, to vše nám sdělte již na začátku. Za pozdější opravy faktur účtujeme 300,- za manipulační poplatek.
Průměrně trvají naše rezervace 2 dny, během této doby je nutné složit zálohu, aby byla smlouva potvrzena.
Platby
Platby je možné provést několika způsoby. První a nejrychlejší je vložení peněz přímo na náš účet. Tohoto způsobu využíváme především při platbě Last minute. Je zde také možnost převedení peněz z účtu na účet. Jelikož peníze putují i několik dní, je nutné nám zaslat prokazatelný doklad o tom, že peníze z Vašeho účtu opravdu odešli.
Samozřejmě, že je možné platbu provést i hotově v naší centrále v Brně nebo v naší pobočce v Hranicích.
Potvrzení
Pokud by jsme peníze neobdrželi, budeme Vás sami kontaktovat o případném stornu rezervace. (Podmínky pro storno zájezdu najdete v našich všeobecných podmínkách nebo pokud budete mít naše pojištění UNIQUA, tak v jejich storno podmínkách).
Po obdržení všech splátek Vám nejpozději týden před odjezdem zašleme pokyny k odjezdu i s voucherem na ubytování, ať už poštou, emailem či faxem.